在電商興起之前，大到大型家電小到鍋碗瓢盆，大家都是通過實體店購物，過去我們?？吹叫侣?wù)f某某在實體店購買了東西，回家之后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題，或者商家的售后承諾與宣傳不符。

消費者在意識到自己的權(quán)益受到侵害時，要么是選擇沉默，本著吃一塹長一智的想法息事寧人，要么就是一氣之下進行維權(quán)。

可維權(quán)太難了，最終因維權(quán)成本太高只能放棄，或者是經(jīng)過一番協(xié)商后買賣雙方達成和解，因為維權(quán)結(jié)果對商家的處罰太低達不到震懾效果，過不了多久，下一個“受害人”出現(xiàn)。

最終，損失還是消費者自己承擔(dān)。正是因為深受這樣的消費環(huán)境荼毒，消費者完全沒什么安全感可言。

電商的出現(xiàn)，建立了支付的中間保障環(huán)節(jié)，建立了評價體系，有了平臺在商家與消費者之間來談判，讓消費者無形中抓到了一根保護自己作為消費者的權(quán)益的稻草。

因為中國的電商構(gòu)建了中國的商業(yè)信用體系，且至少能解決一部分商業(yè)誠信問題，所以，近幾年電商在中國發(fā)展越行越盛。

你看，通過電商購物，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)商品貨不對版時，你可以不收貨不付款，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題，你可以和商家協(xié)商退貨退款，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)商家的承諾太虛，你可以給個差評進行回擊，

雖說事情已成定局，但至少你也沒吃啞巴虧，你的差評會被更多的消費者看到，成為他人考慮是否進行消費的參考之一。

說到這里，有人會說，某寶、某多多上的劣質(zhì)商品假冒偽劣商品比線下多太多了，還有最近幾年火起來的直播，更是毫無誠信可言，六一八雙十一的電商營銷套路簡直讓人防不勝防。

這些都是不可否認的事實，但至少電商的興起，電商平臺的信用體系給了我們很多從來沒有的體驗，給了我們作為一個消費者最基本的尊嚴。

任何事物的存在必然有它的雙面性，而在這個什么都快的時代，電商無疑為大家提供了太多便捷。相信隨著時間的推移，電商行業(yè)將會更加完善成熟。

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